Protection des données utilisateurs

Données collectées

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de compte : email, pseudonyme, informations de connexion.
• Données d'apprentissage : progression, contenus consultés, interactions.
• Données communautaires : messages, commentaires, votes et publications.
• Données de contact : informations envoyées via les formulaires.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, informations navigateur.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour les objectifs suivants :

Création et gestion du compte

Permettre l'accès sécurisé à la plateforme et la gestion du profil utilisateur.

Fonctionnement de la plateforme

Assurer l'accès aux formations, communautés et fonctionnalités.

Vie communautaire

Permettre les échanges, votes, commentaires et interactions entre membres.

Support utilisateur

Répondre aux demandes et accompagner les utilisateurs.

Sécurité et prévention

Détecter les abus, fraudes ou usages anormaux.

Les traitements reposent sur l'exécution du service, l'intérêt légitime et, si nécessaire, le consentement.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

Compte utilisateur

Supprimé sous 30 jours après la clôture du compte. Certaines données sont conservées jusqu'à 3 ans à des fins de preuve.

Progression et apprentissage

Conservés pendant toute la durée de vie du compte.

Publications et interactions

Conservées jusqu'à leur suppression par l'utilisateur ou la clôture du compte.

Messages de support

Conservés 3 ans à compter du dernier contact.

Données techniques et logs

Logs de connexion conservés 12 mois, conformément à la réglementation.

Données de facturation

Conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige.

Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Hébergement : stockage sécurisé des données sur nos serveurs.
• Emails : envoi de notifications et communications essentielles.
• Statistiques : amélioration de l'expérience utilisateur.
• Paiements : traitement sécurisé des transactions (si applicable).

Tous les prestataires respectent des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Transferts hors Union européenne

Lorsque certains services techniques impliquent un traitement en dehors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Récupérer vos données
• Vous opposer à certains traitements
• Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : admin@circlemind.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du service.

• Finalités : authentification, sécurité, préférences d'affichage.
• Durée : certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur, d'autres peuvent être conservés plus longtemps.

Exemples de cookies techniques : session, préférences, sécurité

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation et aux évolutions du service.

Dernière mise à jour : 8 juin 2026